Las tendencias demográficas (factor del contexto de los negocios que no se puede controlar) también son de suma importancia para los administradores. La demografía es el estudio de las características vitales de las personas tales como edad, raza y etnia, así como su ubicación. la de mografía es importante porque las personas son la bse de cualquier mercado, también determina el tamaño y la composición de la población trabajadora. Po ejemplo los grupos de edad básicos son (En Estados Unidos) :
La Generación Y, estadounidenses nacidos después de 1982; La generación X; estadounidenses nacidos entre 1968 y 1979 y los Baby Boomers, estadounidenses nacidos entre 1946 y 1964.
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